Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
La responsable des traitements de données personnelles réalisées au moyen du site est :
Clémence Plault
Le site collecte uniquement les données personnelles suivantes :
Adresse mail lorsqu’une personne la transmet au moyen du formulaire de contact présent sur le site.
Numéro de téléphone lorsqu’une personne la transmet au moyen du formulaire de prise de rendez-vous sur le site.
Nom et prénom, lorsqu’une personne les transmet au moyen d’un formulaire présent sur le site.
Aucune autre catégorie de donnée personnelle n’est demandée par ce formulaire. La personne qui écrit est invitée à ne pas communiquer, dans le champ éventuel, de donnée sensible ni d’information qui ne serait pas nécessaire au traitement de sa demande.
Le nom et prénom transmis peuvent être utilisés pour :
Personnaliser les échanges, sur le fondement des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Identifier correctement la personne dans le cadre du suivi de sa demande.
Assurer le suivi d’un prospect professionnel, sur le fondement de l’intérêt légitime de Clémence Plault à développer et organiser son activité, dans le respect des droits et attentes raisonnables de la personne contactée.
L’adresse mail transmise peut être utilisée pour :
Recevoir, examiner et traiter une demande de contact, sur le fondement des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Répondre à une question portant sur les prestations de coordination opérationnelle externalisée, sur le fondement précontractuel.
Assurer le suivi d’un prospect professionnel, sur le fondement de l’intérêt légitime de Clémence Plault à développer et organiser son activité, dans le respect des droits et attentes raisonnables de la personne contactée.
Adresser une communication commerciale électronique, lorsque la réglementation l’autorise ou lorsqu’un consentement préalable est requis et a été recueilli. Toute personne peut s’y opposer à tout moment.
Le numéro de téléphone transmis peut être utilisé pour :
Vous recontacter concernant votre demande, qu’il s’agisse d’une question d’information ou de premier échange.
Organiser un appel découverte ou un rendez-vous, confirmer un créneau ou proposer une alternative si nécessaire.
Vous transmettre des informations relatives à nos services ou à votre projet.
Faciliter la communication dans le cadre d’une mission.
Établir un devis personnalisé, lorsque des précisions sont nécessaires pour comprendre votre besoin.
Gérer les rendez-vous via l’outil de planification Calendly.
Vous notifier le rappel de rendez- vous par SMS.
La communication du nom, prénom, mail et numéro de téléphone est volontaire. Elle est toutefois nécessaire pour permettre à Clémence Plault de répondre à une demande adressée au moyen du formulaire.
L’absence de communication d’une adresse ou d’un numéro valide peut empêcher l’envoi d’une réponse.
Le nom, prénom, l’adresse email et le numéro de téléphone sont accessibles à Clémence Plault et, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et à l’acheminement du message, à son prestataire technique :
Systeme.io , 5 rue Eugène Freyssinet, 75013 Paris, France, utilisé pour l’hébergement du site et la gestion technique des formulaires et communications électroniques.
Prospects professionnels : le nom, prénom, numéro de téléphone et mail ainsi que les échanges associés peuvent être conservés pendant trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect ou du dernier échange utile.
Relation contractuelle : lorsqu’une prise de contact aboutit à une commande, les données nécessaires à la gestion de la relation sont conservées pendant sa durée, puis archivées selon les délais de prescription applicables.
Pièces comptables relatives aux clients : les factures et documents comptables doivent être conservés pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Demande d’opposition : les informations strictement nécessaires à la prise en compte d’une opposition peuvent être conservées afin de garantir son respect.
7. Sécurité
Clémence Plault met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques proportionnées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Malgré ces précautions, aucun service accessible par Internet ne peut garantir une sécurité absolue. Toute personne constatant une anomalie peut la signaler à
Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données et la loi Informatique et Libertés, chaque personne concernée peut demander :
l’accès aux données qui la concernent ;
la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
l’effacement des données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
la limitation du traitement ;
la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
l’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
l’opposition, sans justification, à la prospection commerciale ;
le retrait de consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à clemence@pilotageauto.fr. La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne et l’objet de la demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en présence d’un doute raisonnable sur son identifié.
Une réponse sera apportée dans le délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité et le nombre de demandes le justifie ; la personne concernée en sera alors informée.
Si une personne estime, après avoir contacté Clémence Plault que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 Place de Fontenoy -TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
10. Evolution de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des traitements ou de la réglementation. La date figurant en haut du document permet d’identifier sa version la plus récente.